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 微众银行是国内首家互联网民营银行,由腾讯、百业源和立业等多家知名企业发起设立,于201412月获得由深圳银监局颁发的金融许可证,自成立以来便坚守“普惠金融”的战略定位,为积极响应国家关于保障和改善残障人士民生的号召,通过多种渠道的多措并举,着力改善听障人士金融服务体验。WeBank

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微众银行

微众银行提供特色宣教服务提升听障客户的金融风险意识

微众银行客服团队根据市场情况,针对听障客户推送防诈骗科普文章,并在视频交流过程中进行贷款资金安全性的提示,提升听障客户的金融风险意识,保护客户权益。

微众银行APP为听障客群开通特殊服务流程

为了确保听障客户能够无障碍地办理各项业务,微众银行APP为此类人群开通了特殊服务流程,客服人员能够在视频审核阶段为听障客户提供文字交流服务。微众

微粒贷为听障用户特别推出了远程视频身份核验服务

微粒贷是微众银行的拳头产品,为了更好的服务听障人士,普惠金融,微粒贷为听障用户特别推出了远程视频身份核验服务,通过远程视频的方式,去核实客户身份和借款意愿,最大程度了解和服务听障客户的需求。

微众银行为共享普惠金融为听障人士提供手语服务

微众银行一直致力让所有阶层和群体都能以平等的机会、合理的价格享受到金融服务,愿今后微众银行一直本着自己的愿景和使命,不忘初心,让金融普惠大众。微粒贷

相关参考:

微众

https://www.webank.com/product/wyd.html

微众银行

https://china.huanqiu.com/co-release/2016-09/9407619.html

WeBank

https://finance.ifeng.com/a/20161012/14932281_0.shtml

作者:
来源:
发布时间:2019-09-30 11:29:50
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